曾几何时,步入丝芙兰(Sephora)的门店,意味着与雅诗兰黛、兰蔻等国际一线大牌的邂逅-1。如今,这家以高端、稀缺为代名词的美妆零售巨头,正悄然改写着自身的货架定义。近日,丝芙兰宣布与包括BABI、恋火、三资堂在内的多款平价国货彩妆品牌展开合作-1-7。这一打破其传统高端定位的“自救”之举,迅速在业内引发热议:究竟是顺应消费多元化的明智转型,还是一场可能稀释品牌价值的冒险?
业绩承压,高端美妆集合店遭遇“寒冬”
丝芙兰此举背后,是其在中国市场面临的严峻挑战。根据其合资方上海家化披露的财报数据,丝芙兰中国业务已持续亏损。2025年上半年,两家合资公司合计营收34.44亿元,同比下降12.3%,合计净亏损达1.2亿元-1-7。而自2022年以来,其累计亏损已超过10亿元-1。
亏损的背后,是高端美妆集合店整体面临的困境。美妆资深评论人白云虎指出,中国市场的核心消费渠道已转移至线上,直播带货成为主流,传统线下零售模式被边缘化-1。与此同时,高端美妆市场增长显著放缓。高盛研报数据显示,2021至2023年间,中国高端美妆消费额收缩了8%-7。以欧莱雅集团为例,其高档化妆品部门今年上半年销售额增速仅为2%,较前几年双位数增长大幅放缓-7。
平价“网红”入驻,能否成为“流量解药”?
面对业绩压力,丝芙兰选择向线上爆火的平价彩妆品牌敞开大门。此次引入的品牌均具有“平价且销量亮眼”的鲜明特征-1。例如,丸美生物旗下的品牌“恋火”,部分产品单价在百元以下,营收从2021年的6617万元预计将增长至2025年的10亿元规模,增幅惊人-1。另一品牌BABI的一款定妆喷雾在抖音成为爆款,其2025年商品交易总额(GMV)同比增长超过70%-1。
丝芙兰期望这些自带流量的品牌能吸引年轻客群,为门店注入新的活力-1。要客研究院院长周婷分析认为,当前彩妆市场呈现两极化发展,主打性价比的平价彩妆,特别是中国新势力品牌发展迅猛,对国际大众品牌造成巨大冲击-1-7。丝芙兰此举意在从这一快速增长的市场中分得一杯羹。
是福是祸?业内看法不一
然而,这条“自救”之路的前景充满争议。一些资深会员直言感到失望。一位丝芙兰金卡会员表示,当在店内看到平价爆款时,感觉品牌在“自降身价”,曾经的独家高端体验感和会员权益吸引力正在消退-1。
业内人士的观点也存在分歧。白云虎认为,引入彩妆品类对品牌高端定位的冲击相对较小,且能吸引追求潮流的年轻用户-1。但他同时警告,从长远看,这可能损害其品牌形象,动摇核心忠诚用户的信任-1。周婷则指出,丝芙兰此举使其陷入了尴尬境地:既无法体现原有的高端价值,在性价比层面也无法与纯粹的大众市场玩家竞争-1-7。
行业观察:自救之路任重道远
丝芙兰的转型困境,是整个美妆零售业态在数字时代深刻变革的缩影。一方面,以话梅(HARMAY)、调色师为代表的新型美妆集合店,凭借国潮品牌、高性价比和独特设计体验,迅速抢占年轻消费者心智-1。另一方面,线上渠道的绝对主导地位,使得单纯依靠线下门店引流变得愈发困难。
丝芙兰引入平价彩妆,是其在复杂市场环境中寻求增长的一次大胆尝试。然而,在消费日趋理性、渠道高度碎片化的今天,如何在不损伤品牌核心价值的前提下,成功整合线上线下、平衡高端与大众,将是其能否真正走出困境的关键。这场“自救”行动的最终成效,仍需市场和时间来验证-1-7
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