“外包儿女”温情背后：空巢老人情感需求引关注行业规范待完善

时间：2026-01-10人气：作者：小鱼

大连 2026年1月10日电 “小王，又来啦！快坐，我给你留了刚烤的地瓜。”1月10日上午，大连某养老院72岁的陈阿婆见到前来探望的小王时，脸上瞬间露出笑容。令人动容的是，小王并非陈阿婆的亲属，而是受其异地妹妹委托的“外包儿子”——这一新兴的情感陪伴服务，正悄然走进更多空巢老人的生活。

所谓“外包儿女”，是指第三方人员以“临时子女”身份，为空巢、独居老人提供陪伴聊天、陪诊就医、节日探望等情感类服务。记者从大连某提供此类服务的团队了解到，自2025年3月成立以来，团队已从最初9人发展至上千人，业务覆盖山东、广东等多地，服务对象多为子女异地、失独或丁克的老年群体。

“我们的客源大多是远在外地的子女，他们并非不孝，只是实在分身乏术。”团队负责人彭磊介绍，一次典型的服务包括上门探望、陪老人聊天、帮忙处理琐事等，费用从几百元到上千元不等，服务前会签订正式委托书。令他印象深刻的是，有位68岁的独居老人，每次和队员通话都能聊3个多小时，分别时总会落泪：“你们走了，屋子就又没声了。”

民政部数据显示，截至2024年末，全国60周岁及以上人口超3.1亿，空巢老人占比已超过一半，部分大城市甚至超过70%。老年群体对情感慰藉的需求，正催生相关服务市场。在某二手交易平台，“外包儿女”服务标价300元至500元不等，相关咨询量持续攀升。

不过，这一业态也引发广泛争议。支持者认为，“外包儿女”填补了公共养老服务的情感空白，是市场的合理补充；反对者则担忧其潜藏风险，“老人辨别能力弱，若有不法分子借机侵占财产、泄露隐私，后果不堪设想”。彭磊也坦言，目前行业缺乏统一标准和准入门槛，仅靠从业者自律远远不够，团队正希望能获得相关部门备案，实现合规运营。

法律界人士建议，应尽快明确“外包儿女”服务的法律边界，建立从业者资质审核、服务流程监管等机制；同时，社会应加强对空巢老人情感需求的关注，完善社区养老服务体系，让老人获得更可靠的情感支撑。

【记者手记】“外包儿女”的出现，既是老龄化社会的必然产物，也戳中了亲情陪伴的痛点。短暂的陪伴或许能缓解孤独，但真正的情感慰藉，终究离不开家庭的温暖与社会的保障。如何让每一位老人都能安享晚年，是亟待全社会共同解答的命题。

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