春运首日火车票今日开售 12306新增误购限时免费退票服务

时间：2026-01-20人气：作者：小鱼

中国劳动保障报1月19日讯 2026年铁路春运今日正式进入售票阶段，春运首日（2月2日）火车票于1月19日通过铁路12306平台（含网站、App等）全面发售。本次春运自2月2日开始至3月13日结束，为期40天，铁路部门同步推出误购限时免费退票服务，进一步便利旅客出行。

据铁路部门介绍，此次新增的误购免费退票服务明确，旅客通过12306平台购买乘车日期为2月2日及以后的火车票时，若发生误购情况，在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助办理退票，无需支付任何退票费用。这一举措将有效减少旅客因操作失误、行程临时调整等产生的损失，提升购票体验。

此外，铁路部门预测，本次春运节前客流高峰日为2月13日（腊月廿六），节后高峰日为2月23日（正月初七）。针对务工人员群体，12306手机客户端已上线务工人员预约购票服务，符合条件的务工人员可通过专属专区预约购买春运期间往返车票。铁路部门提醒广大旅客，及时关注列车动态及余票信息，合理规划行程，错峰出行。

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